Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen
Stand: 8. Juli 2026
1. Geltungsbereich
1.1 Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, nachfolgend „AGB“, gelten für alle Verträge, die über den Unbroken Shop mit folgendem Anbieter geschlossen werden:
Robert Krause
handelnd unter Robert Krause Consulting
Betreiber des Unbroken Shops
Kinaderweg 8
85551 Kirchheim bei München
Deutschland
Telefon: +49 170 7942566
E-Mail: hello@unbroken.de
Nachfolgend „Verkäufer“ genannt.
1.2 Vertragsgegenstand
Diese AGB gelten für Verträge über:
-
die Lieferung von Waren;
-
die Bereitstellung digitaler Inhalte, insbesondere digitaler Trainingspläne;
-
Kombinationen aus Waren und digitalen Inhalten, sofern diese im jeweiligen Angebot ausdrücklich vorgesehen sind.
Die wesentlichen Eigenschaften der angebotenen Waren und digitalen Inhalte ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.
1.3 Verbraucher und Unternehmer
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.4 Abweichende Geschäftsbedingungen
Eigene Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, soweit der Verkäufer ihrer Geltung nicht ausdrücklich zugestimmt hat.
1.5 Maßgebliche Fassung
Für den jeweiligen Vertrag gilt die Fassung dieser AGB, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop verfügbar ist.
Nachträgliche Änderungen dieser AGB wirken sich nicht auf bereits abgeschlossene Verträge aus.
2. Vertragsschluss
2.1 Produktdarstellungen
Die Darstellung von Waren und digitalen Inhalten im Online-Shop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar. Sie dient als Aufforderung an den Kunden, eine verbindliche Bestellung abzugeben.
2.2 Bestellung über den Online-Shop
Der Kunde kann die gewünschten Produkte zunächst unverbindlich in den virtuellen Warenkorb legen.
Vor dem Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben überprüfen, ändern oder den Bestellvorgang abbrechen. Eingabefehler können insbesondere über die im Bestellprozess vorgesehenen Bearbeitungsfunktionen oder über die Zurück-Funktion des Browsers korrigiert werden.
Durch Anklicken der Schaltfläche, die den kostenpflichtigen Bestellvorgang abschließt, gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über die im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
2.3 Annahme der Bestellung
Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen:
-
durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail;
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durch die Lieferung der bestellten Ware;
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durch die Bereitstellung des bestellten digitalen Inhalts;
-
durch eine Zahlungsaufforderung;
-
durch die Belastung des vom Kunden gewählten Zahlungsmittels.
Der Vertrag kommt in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine dieser Handlungen zuerst erfolgt.
Nimmt der Verkäufer das Angebot innerhalb von fünf Tagen nicht an, ist der Kunde nicht mehr an seine Bestellung gebunden.
2.4 Eingangsbestätigung
Eine automatisch versendete E-Mail, die lediglich den Eingang der Bestellung bestätigt, stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar, sofern in dieser E-Mail nicht ausdrücklich die Annahme der Bestellung erklärt wird.
2.5 Sofortige Zahlungsarten
Wählt der Kunde eine Zahlungsart aus, bei der die Zahlung unmittelbar während des Bestellvorgangs veranlasst wird, kann der Vertrag bereits mit der Zahlungsaufforderung oder der erfolgreichen Autorisierung der Zahlung zustande kommen.
Für die Zahlungsabwicklung können ergänzend die Bedingungen des jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleisters gelten.
2.6 Individuelle Angebote
Bei Anfragen außerhalb des regulären Online-Bestellvorgangs kann der Verkäufer dem Kunden ein individuelles Angebot in Textform übermitteln.
Soweit im Angebot keine andere Frist angegeben ist, kann der Kunde dieses Angebot innerhalb von fünf Tagen annehmen.
2.7 E-Mail-Kommunikation
Die Bestellabwicklung und die Übermittlung vertragsbezogener Informationen erfolgen in der Regel per E-Mail.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine korrekte E-Mail-Adresse anzugeben und sicherzustellen, dass E-Mails des Verkäufers sowie der mit der Vertragsabwicklung beauftragten Dienstleister empfangen werden können.
Der Kunde sollte insbesondere sicherstellen, dass der Empfang nicht durch Spamfilter oder sonstige technische Einstellungen verhindert wird.
3. Vertragssprache und Vertragstext
3.1 Vertragssprache
Vertragssprache ist Deutsch, sofern im Bestellprozess keine weitere Vertragssprache ausdrücklich angeboten wird.
3.2 Speicherung des Vertragstextes
Der Verkäufer speichert die Bestell- und Vertragsdaten im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
Nach Abschluss der Bestellung erhält der Kunde die Bestellinformationen und die gesetzlich erforderlichen Vertragsinformationen auf einem dauerhaften Datenträger, in der Regel per E-Mail.
Der Kunde kann die Bestelldaten vor dem Absenden der Bestellung über die Druck- oder Speicherfunktion seines Browsers sichern.
Soweit der Kunde ein Kundenkonto eingerichtet hat, können dort gegebenenfalls vergangene Bestellungen eingesehen werden.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Gesamtpreise
Die im Online-Shop angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im jeweiligen Angebot, in den Versandinformationen oder spätestens vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
4.2 Zahlungsmöglichkeiten
Die jeweils verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden dem Kunden im Online-Shop und während des Bestellvorgangs angezeigt.
Ein Anspruch auf die Bereitstellung einer bestimmten Zahlungsart besteht nicht.
4.3 Fälligkeit
Soweit bei der ausgewählten Zahlungsart oder im jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist, ist der Rechnungsbetrag unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.
4.4 Zahlungsdienstleister
Bei Auswahl eines externen Zahlungsdienstleisters werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Informationen an diesen Dienstleister übermittelt.
Der Zahlungsdienstleister kann die Nutzung bestimmter Zahlungsarten von einer Identitäts-, Sicherheits- oder Bonitätsprüfung abhängig machen.
Der Verkäufer ist berechtigt, eine ausgewählte Zahlungsart abzulehnen, wenn der Zahlungsdienstleister die Transaktion nicht freigibt oder andere berechtigte Gründe gegen ihre Nutzung sprechen. In diesem Fall kann der Kunde eine andere verfügbare Zahlungsart wählen.
4.5 Lieferungen außerhalb der Europäischen Union
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Steuern, Zölle, Einfuhrabgaben, Bearbeitungsgebühren oder Gebühren von Zahlungsdienstleistern anfallen.
Diese zusätzlichen Kosten sind vom Kunden zu tragen, soweit im jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist. Sie werden regelmäßig nicht vom Verkäufer, sondern von den zuständigen Behörden, Kreditinstituten oder sonstigen Stellen erhoben.
5. Liefer- und Versandbedingungen
5.1 Liefergebiet und Lieferanschrift
Die Lieferung erfolgt innerhalb des im Online-Shop angegebenen Liefergebietes an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Lieferanschrift.
Maßgeblich ist die in der Bestellung angegebene und vom Kunden bestätigte Lieferanschrift.
5.2 Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit wird im jeweiligen Produktangebot oder in den Versandinformationen angegeben.
Bei Bestellungen mehrerer Produkte können unterschiedliche Lieferzeiten gelten. Produkte können in mehreren Sendungen geliefert werden, soweit dies für den Kunden zumutbar ist und hierdurch keine zusätzlichen Versandkosten entstehen.
5.3 Versandpartner und Fulfillment-Dienstleister
Der Verkäufer kann für die Lagerung, Bearbeitung und Versendung der Bestellung externe Lieferanten, Fulfillment-Dienstleister und Versandunternehmen einsetzen.
Die Ware kann abhängig vom jeweiligen Produkt direkt aus einem Lager oder von einem Lieferanten des Verkäufers versendet werden.
5.4 Nichtverfügbarkeit und Selbstbelieferung
Der Verkäufer ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn er trotz eines rechtzeitig abgeschlossenen und angemessenen Beschaffungsgeschäfts ohne eigenes Verschulden nicht richtig oder nicht rechtzeitig beliefert wird.
Dies gilt nur, wenn der Verkäufer die Nichtverfügbarkeit nicht zu vertreten hat und alle zumutbaren Maßnahmen zur Beschaffung der Ware unternommen wurden.
Der Kunde wird unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet, sofern nichts anderes vereinbart wird.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unberührt.
5.5 Fehlgeschlagene Zustellung
Scheitert die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, kann der Verkäufer dem Kunden die hierdurch entstandenen angemessenen zusätzlichen Kosten berechnen.
Dies gilt insbesondere bei:
-
einer fehlerhaft angegebenen Lieferanschrift;
-
einer unberechtigten Annahmeverweigerung;
-
einer nicht rechtzeitig abgeholten Sendung;
-
mehrfach erfolglosen Zustellversuchen, soweit diese vom Kunden verursacht wurden.
Diese Regelung gilt nicht für die ursprünglichen Versandkosten, wenn der Kunde sein gesetzliches Widerrufsrecht wirksam ausübt.
5.6 Gefahrübergang bei Verbrauchern
Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit der Übergabe an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über.
Dies gilt nicht, wenn der Kunde eigenständig ein Transportunternehmen beauftragt hat, das zuvor nicht vom Verkäufer benannt wurde.
5.7 Gefahrübergang bei Unternehmern
Ist der Kunde Unternehmer, geht die Gefahr auf den Kunden über, sobald die Ware an das mit der Beförderung beauftragte Unternehmen oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person übergeben wurde.
5.8 Selbstabholung
Eine Selbstabholung ist nur möglich, wenn sie im Online-Shop ausdrücklich angeboten oder individuell vereinbart wurde.
6. Bereitstellung digitaler Inhalte
6.1 Formen der Bereitstellung
Digitale Inhalte, insbesondere digitale Trainingspläne, können abhängig von der jeweiligen Produktbeschreibung bereitgestellt werden:
6.2 Zeitpunkt der Bereitstellung
Die Bereitstellung erfolgt nach Vertragsschluss und, soweit eine Vorauszahlung vereinbart wurde, nach erfolgreichem Zahlungseingang oder erfolgreicher Zahlungsbestätigung.
Soweit im jeweiligen Angebot ein anderer Bereitstellungszeitpunkt angegeben ist, ist diese Angabe maßgeblich.
6.3 Technische Voraussetzungen
Der Kunde ist dafür verantwortlich, die in der jeweiligen Produktbeschreibung genannten technischen Voraussetzungen zu erfüllen.
Hierzu können insbesondere gehören:
-
ein geeignetes internetfähiges Endgerät;
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ein aktueller Webbrowser;
-
eine funktionierende E-Mail-Adresse;
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eine geeignete Software zum Öffnen des jeweiligen Dateiformats;
-
ein ausreichend großer Speicherplatz;
-
ein stabiler Internetzugang.
Der Verkäufer haftet nicht für technische Probleme, die ausschließlich darauf beruhen, dass der Kunde die ausdrücklich mitgeteilten technischen Voraussetzungen nicht erfüllt.
Die gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt.
6.4 Verfügbarkeit des Downloads
Soweit ein digitaler Inhalt als Download zur Verfügung gestellt wird, sollte der Kunde die Datei nach der Bereitstellung herunterladen und auf einem eigenen Endgerät sichern.
Ein dauerhaft verfügbarer erneuter Download wird nur geschuldet, wenn dies im jeweiligen Angebot ausdrücklich zugesagt wurde.
Gesetzliche Aktualisierungs-, Bereitstellungs- und Gewährleistungspflichten bleiben unberührt.
7. Nutzungsrechte an digitalen Inhalten
7.1 Umfang des Nutzungsrechts
Mit vollständiger Bezahlung erhält der Kunde an den bereitgestellten digitalen Inhalten ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und zeitlich grundsätzlich unbeschränktes Nutzungsrecht für den eigenen Gebrauch.
Soweit sich aus der Produktbeschreibung nichts anderes ergibt, dürfen digitale Trainingspläne ausschließlich für das persönliche Training des Kunden verwendet werden.
7.2 Erlaubte Nutzung
Der Kunde darf die digitalen Inhalte:
-
auf eigenen Endgeräten speichern;
-
für den eigenen Gebrauch öffnen und anzeigen;
-
für den eigenen Gebrauch ausdrucken;
-
in angemessenem Umfang Sicherungskopien anfertigen.
7.3 Unzulässige Nutzung
Ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung des Verkäufers ist es nicht gestattet, digitale Inhalte:
-
an Dritte weiterzugeben;
-
öffentlich zugänglich zu machen;
-
weiterzuverkaufen oder unterzulizenzieren;
-
auf Plattformen oder in sozialen Netzwerken hochzuladen;
-
zu vervielfältigen, soweit dies nicht für den eigenen Gebrauch oder zur Datensicherung erforderlich ist;
-
vollständig oder auszugsweise für eigene kommerzielle Angebote zu verwenden;
-
zu bearbeiten und die bearbeitete Fassung anschließend zu verbreiten;
-
Zugangsdaten oder Downloadlinks mit Dritten zu teilen.
7.4 Urheberrechte
Alle Urheberrechte und sonstigen Schutzrechte an den digitalen Inhalten verbleiben beim Verkäufer oder beim jeweiligen Rechteinhaber.
Durch den Erwerb eines digitalen Inhalts wird kein Eigentum an den urheberrechtlichen oder sonstigen Schutzrechten übertragen.
8. Besondere Hinweise zu Trainingsplänen
8.1 Allgemeiner Charakter
Soweit im jeweiligen Angebot nichts anderes vereinbart ist, handelt es sich bei den Trainingsplänen um allgemeine Trainingsinformationen und nicht um eine individuell auf den Kunden abgestimmte medizinische, physiotherapeutische oder therapeutische Beratung.
8.2 Gesundheitliche Voraussetzungen
Der Kunde ist dafür verantwortlich, vor Beginn des Trainings zu prüfen, ob er gesundheitlich in der Lage ist, die vorgesehenen Übungen durchzuführen.
Bei bekannten gesundheitlichen Beschwerden, Verletzungen, Erkrankungen, einer Schwangerschaft, längerer Trainingspause oder Unsicherheit sollte vor Trainingsbeginn ärztlicher oder anderer fachkundiger Rat eingeholt werden.
8.3 Durchführung des Trainings
Übungen sind entsprechend den Anweisungen und unter Beachtung der eigenen körperlichen Belastbarkeit auszuführen.
Bei Schmerzen, Schwindel, Atemnot, ungewöhnlichen Beschwerden oder sonstigen Warnsignalen sollte das Training abgebrochen und gegebenenfalls medizinischer Rat eingeholt werden.
8.4 Trainingsergebnisse
Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, wird kein bestimmter Trainings-, Gewichts-, Leistungs- oder Gesundheitserfolg geschuldet.
Das individuelle Ergebnis hängt unter anderem von den persönlichen Voraussetzungen, der Regelmäßigkeit des Trainings, der korrekten Ausführung, der Ernährung, der Regeneration und weiteren individuellen Faktoren ab.
Die Haftungsregelungen in Abschnitt 12 bleiben unberührt.
9. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware Eigentum des Verkäufers.
10. Widerrufsrecht
10.1 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zu den Widerrufsfristen, zu den Folgen des Widerrufs und zu möglichen gesetzlichen Ausnahmen ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung des Verkäufers.
10.2 Elektronische Widerrufsfunktion
Bei online abgeschlossenen Fernabsatzverträgen kann der Verbraucher den Widerruf zusätzlich über die im Online-Shop bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion erklären.
Die Nutzung der elektronischen Widerrufsfunktion ist freiwillig. Der Widerruf kann weiterhin auch auf andere gesetzlich zulässige Weise erklärt werden, insbesondere per E-Mail oder Brief.
10.3 Digitale Inhalte
Bei Verträgen über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, kann das Widerrufsrecht vor Ablauf der Widerrufsfrist erlöschen, wenn:
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der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird;
-
der Kunde bestätigt hat, dass er weiß, dass sein Widerrufsrecht mit Beginn der Vertragserfüllung erlischt;
-
der Verkäufer mit der Vertragserfüllung begonnen hat;
-
der Kunde die gesetzlich erforderliche Vertragsbestätigung erhalten hat.
Erteilt der Kunde die erforderlichen Erklärungen nicht, wird der digitale Inhalt grundsätzlich erst nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist bereitgestellt, soweit nicht im Einzelfall eine andere gesetzlich zulässige Regelung gilt.
11. Mängelhaftung und Gewährleistung
11.1 Gesetzliche Rechte
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
Dies gilt sowohl für körperliche Waren als auch für digitale Produkte und Waren mit digitalen Elementen.
11.2 Transportschäden
Verbraucher werden gebeten, Waren bei der Lieferung auf offensichtliche Transportschäden, Fehlmengen und äußerlich erkennbare Mängel zu überprüfen und entsprechende Schäden möglichst zeitnah dem Zusteller und dem Verkäufer mitzuteilen.
Die Nichtmeldung eines Transportschadens führt nicht zum Verlust der gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
11.3 Unternehmer
Ist der Kunde Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, gelten die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten.
Unterlässt der Kunde eine nach dem Handelsgesetzbuch erforderliche rechtzeitige Untersuchung oder Mängelanzeige, gilt die Ware im gesetzlich vorgesehenen Umfang als genehmigt.
12. Haftung
12.1 Unbeschränkte Haftung
Der Verkäufer haftet unbeschränkt:
-
bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit;
-
bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit;
-
bei arglistigem Verschweigen eines Mangels;
-
bei Übernahme einer ausdrücklichen Garantie;
-
nach dem Produkthaftungsgesetz;
-
in anderen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.
12.2 Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden begrenzt.
Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
12.3 Sonstige leichte Fahrlässigkeit
Bei leicht fahrlässiger Verletzung nicht wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung ausgeschlossen.
12.4 Vertreter und Erfüllungsgehilfen
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten entsprechend zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen des Verkäufers.
12.5 Gesetzliche Ansprüche
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte sowie zwingende gesetzliche Ansprüche des Kunden werden durch diese Haftungsregelungen nicht eingeschränkt.
13. Aktions- und Rabattcodes
13.1 Aktionsgutscheine
Aktionsgutscheine und Rabattcodes, die vom Verkäufer unentgeltlich im Rahmen einer Werbeaktion ausgegeben werden, können nur innerhalb des angegebenen Gültigkeitszeitraums und unter den jeweiligen Aktionsbedingungen eingelöst werden.
13.2 Einlösung
Aktionsgutscheine müssen vor Abschluss der Bestellung eingelöst werden. Eine nachträgliche Anrechnung ist grundsätzlich nicht möglich.
Soweit in den Aktionsbedingungen nichts anderes angegeben ist, kann pro Bestellung nur ein Aktionsgutschein verwendet werden.
13.3 Ausschlüsse
Einzelne Produkte, Produktgruppen oder digitale Inhalte können von einer Aktion ausgeschlossen sein, wenn dies in den jeweiligen Aktionsbedingungen angegeben wird.
13.4 Keine Barauszahlung
Das Guthaben eines unentgeltlich ausgegebenen Aktionsgutscheins wird nicht in bar ausgezahlt und nicht verzinst.
14. Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht
Der Kunde ist nur berechtigt, mit Forderungen aufzurechnen, die unbestritten, rechtskräftig festgestellt oder entscheidungsreif sind.
Diese Einschränkung gilt nicht für Forderungen des Kunden, die aus demselben Vertragsverhältnis stammen.
Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur wegen Ansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis ausüben.
15. Anwendbares Recht
Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Ist der Kunde Verbraucher und hat er seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates durch die Rechtswahl unberührt.
16. Gerichtsstand
Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist der Geschäftssitz des Verkäufers Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis.
Das Gleiche gilt, wenn der Kunde als Unternehmer keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder innerhalb der Europäischen Union hat oder sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.
Der Verkäufer bleibt berechtigt, den Kunden auch an einem anderen gesetzlich zulässigen Gerichtsstand zu verklagen.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
17. Alternative Streitbeilegung
Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
18. Kundenservice
Bei Fragen zu Bestellungen, Lieferungen, digitalen Inhalten, Retouren oder Reklamationen erreichen Sie uns unter:
Telefon: +49 170 7942566
E-Mail: hello@unbroken.de
